TOM E VOZ
A voz de uma marca é como ela expressa sua personalidade. A voz da Kandai tem uma base imutável. Ela será sempre GENTIL e SIMPLES. Em toda sua forma de contato, indiferente do público ou da mensagem, essa será sua condução.
Ser simples significa que ela é madura e experiente, e justamente por isso consegue tornar o que é difícil em fácil. Ser simples não é ser jocosa, trapalhona, distraída, despretensiosa ou relaxada.
Ser gentil vem da sua personalidade bondosa e acolhedora. Significa que ela é ativa e se importa com os outros, por isso busca uma vida justa e tranquila. Ser gentil não é ser condescendente, charmosa ou delicada.
O tom auxilia a mensagem a chegar ao público de interesse sem perder sua personalidade e com o menor ruído possível.
Pense na Voz como essa base que guia a expansão da personalidade. Essa expansão é o Tom. A escolha do tom sempre parte da audiência. Primeiro você determina com quem está conversando, a audiência, e adapta a mensagem para o tom necessário.
Ao escrever qualquer material da Kandai, lembre-se de utilizar:
NOME KANDAI
Fora do seu uso com o Logo, o nome Kandai deve ser escrito dessa forma em toda comunicação. Não KANDAI ou kandai, apenas Kandai.
VOZ ATIVA
A Kandai tem personalidade pró-ativa, então ela executa, não sofre a ação. Isso torna a leitura agradável e captura a atenção do leitor.
🔴 “Um prêmio foi entregue à Kandai”
🟢 “A Kandai recebeu um prêmio.”
PONTUAÇÃO CORRETA
Use poucas vírgulas e bons respiros, com frases curtas e sem exclamações repetidas. Se cada ideia seguir uma conclusão, até o assunto mais complicado se torna fácil de entender.
“Hoje nossa equipe está para a festa. Se você passar pela 3ª Av. de Balneário será fácil entender o motivo.”
VERBOS NO PRESENTE
Evite utilizar verbos no futuro do pretérito (iria, faria, gostaria). Pense em “a Kandai entrega”, “a Kandai participa”, “a Kandai apoia”.
MOSTRE O QUE ESTÁ FAZENDO
Mostre a ação, não fale sobre ela. A Kandai quer ver uma nova forma de construir a cidade? Sua comunicação FALA COMO ela vai construir. Demonstra, exemplifica com informação.
EVITE TERMOS COMPOSTOS
Utilizar palavras que expressem significado demonstra técnica e simplicidade.
🔴 “Algo muito bom para o mercado”
🟢 “Algo ótimo para o mercado”
MODERAÇÃO
Você pode usar pontos de exclamação! Mas use com cuidado. O mesmo serve para emojis e recursos temporais do tipo.
A Identidade Verbal da Kandai não está aqui para engessar sua comunicação, mas sim para construir uma personalidade atemporal. Um sentimento que passará da Kandai para as pessoas que habitarem sua história. Como uma semente.